Politica de confidențialitate și cookie-uri

Citește politica GDPR completă (PDF)Documentul integral · PDF · se deschide într-o filă nouă

Cuprins

Rezumat cu rol informativ. Mai jos găsești ideile principale din Politica de confidențialitate (GDPR), explicate pe înțelesul tuturor, plus detalii despre cookie-urile folosite pe inchirieri.ro. Documentul complet este cel în format PDF; dacă între rezumat și PDF apare vreo diferență, se aplică PDF-ul.

1. Cine prelucrează datele tale

Operatorul datelor este UNIRENT SOFTWARE S.R.L., compania care operează inchirieri.ro:

CIF RO37446534, Nr. Reg. Com. J23/964/2020;
sediul: Drumul Gării Odăi 2-4-6, cod poștal 075100, Otopeni, județul Ilfov, România;
persoana responsabilă pentru prelucrarea datelor personale: Emil Voica;
e-mail: dpo@inchirieri.ro · telefon: 0750 111 000.

Această pagină te informează despre prelucrarea datelor tale cu caracter personal atunci când folosești site-ul. (Cap. I)

2. Ce date colectăm

Dacă ești client (ai plasat o cerere sau o rezervare), prelucrăm:

numele și prenumele, numărul de telefon și adresa de e-mail;
adresa de facturare și adresa de livrare;
CNP-ul, la facturare, în unele cazuri (pentru validarea vârstei);
date despre modul în care folosești site-ul (comportament, preferințe, obișnuințe);
orice alte date pe care ni le dai direct atunci când plasezi o comandă sau folosești site-ul.

Dacă ești vizitator, prelucrăm doar datele pe care ni le dai direct, de exemplu prin secțiunea de contact, întrebări sau reclamații. Te putem contacta prin orice mijloc pe care ni l-ai pus la dispoziție pe site, pentru finalizarea contractului. (Cap. II)

3. De ce le folosim și pe ce temei

Pentru derularea rezervării. Preluăm, validăm și facturăm programarea plasată pe site, organizăm livrarea și te informăm despre starea comenzii. Temeiul este cererea plasată de tine pe site (contractul). Furnizarea datelor este necesară: fără ele nu putem derula rezervarea.

Pentru obligațiile noastre legale, inclusiv cele fiscale și de arhivare. Temeiul este obligația legală, iar furnizarea datelor este necesară.

Pentru comunicări comerciale (marketing). Îți trimitem oferte doar cu acordul tău. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, iar refuzul nu are nicio urmare negativă pentru tine.

Pentru analize și îmbunătățirea site-ului. Realizăm analize și rapoarte despre funcționarea site-ului și profiluri de preferințe de consum, ca să îmbunătățim experiența oferită. Temeiul este interesul nostru legitim; furnizarea datelor este voluntară.

Pentru rezolvarea cererilor de închiriere ale vizitatorilor. În calitate de broker, rezolvăm cererea ta și o plasăm în sistemul furnizorilor; răspundem, de asemenea, la întrebări, comentarii și reclamații. Temeiul este interesul nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului; furnizarea datelor este voluntară. (Cap. III)

4. Cât timp păstrăm datele

Ca regulă, păstrăm datele cât este necesar pentru scopurile de mai sus, dar nu mai mult de 5 ani de la data livrării mașinii (în special pentru amenzi rutiere și alte incidente).
Dacă ești client, le păstrăm pe toată durata relației contractuale și, ulterior, cât ne obligă legea. De exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani de la încheierea exercițiului financiar în care au fost întocmite.
Dezabonare. Dacă ne ceri ștergerea contului sau a datelor, prin e-mail sau telefonic, considerăm că te dezabonezi și de la comunicările comerciale: nu îți mai trimitem e-mailuri sau SMS-uri, nici dacă rezervi din nou o mașină.
Comenzi active. Dacă ai o comandă în curs, cererea de ștergere poate fi înregistrată abia după livrarea mașinii și finalizarea ultimei comenzi active.
Retragerea acordului pentru marketing oprește prelucrarea în acest scop, fără să afecteze prelucrările făcute înainte de retragere.

(Cap. IV)

5. Cui transmitem datele

Putem transmite datele tale partenerilor și terților care ne sprijină în desfășurarea activității, precum și autorităților publice, de exemplu:

companiei de închirieri care îți livrează mașina: îi transmitem numele și numărul de telefon, pentru întocmirea contractului de închiriere, livrarea mașinii, avertizări și facturare. Adresa ta de e-mail nu o transmitem furnizorului decât pentru amenzi rutiere sau în situații concrete care o cer (de exemplu notificări privind protecția datelor, cum ar fi o breșă de securitate); ne rezervăm totuși dreptul de a o transmite oricând considerăm necesar.
firmelor de găzduire web și furnizorilor de servicii IT, pentru administrarea, menținerea și îmbunătățirea site-ului;
pentru analiza datelor, testare, monitorizarea utilizării și dezvoltarea funcțiilor de siguranță;
pentru transmiterea de comunicări comerciale, în condițiile și limitele legii;
pentru acordarea de premii sau facilități în campanii promoționale la care participi;
autorităților, atunci când dezvăluirea este prevăzută de lege.

Împuternicire. Prin plasarea unei rezervări ne împuternicești să înregistrăm comanda ta la furnizorul ales de tine dintre cei enumerați la Art. 32 din Termeni și condiții sau la orice alt furnizor de închirieri auto agreat ori aflat sub contract cu noi. (Cap. V)

6. Transferul datelor în afara României

Datele tale pot fi transferate în afara României, dar numai către state din Uniunea Europeană. (Cap. VI)

7. Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

Dreptul la informare: să primești detalii despre prelucrările pe care le facem.
Dreptul de acces: să obții confirmarea că îți prelucrăm datele și detalii despre cum, în ce scop și cui le transmitem.
Dreptul la rectificare: să obții corectarea datelor inexacte și completarea celor incomplete. Comunicăm rectificarea și destinatarilor datelor, dacă acest lucru nu este imposibil sau disproporționat.
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): atunci când datele nu mai sunt necesare, când îți retragi consimțământul și nu există alt temei, când te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze, când datele au fost prelucrate ilegal sau când legea impune ștergerea. În urma cererii, este posibil să anonimizăm datele și să le folosim în continuare doar în scopuri statistice.
Dreptul la restricționarea prelucrării: cât timp verificăm exactitatea datelor contestate, când prelucrarea este ilegală, dar nu vrei ștergerea, când ai nevoie de date pentru apărarea unui drept în instanță sau cât timp analizăm opoziția ta.
Dreptul la portabilitate: să primești datele într-un format structurat, ușor de citit, și să ceri transmiterea lor către alt operator, în condițiile legii.
Dreptul la opoziție: te poți opune oricând prelucrărilor bazate pe interesul nostru legitim, din motive legate de situația ta, și, gratuit și fără nicio justificare, prelucrării în scop de marketing direct.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau te afectează semnificativ.
Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro) sau de a te adresa instanțelor competente.

(Cap. VII)

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care un site le salvează în browserul tău. Tehnologii similare sunt stocarea locală și stocarea de sesiune ale browserului.

Regula noastră: nu folosim cookie-uri decât după acceptul tău, cu excepția elementelor strict necesare funcționării site-ului, pentru care legea nu cere consimțământ.

Ce folosim în prezent: doar elemente strict necesare.

Denumire	Tip	La ce folosește	Durată
`inchirieri_contact`	Cookie propriu, de sesiune	Verificarea anti-robot și limitarea abuzurilor la formularul de contact. Se creează doar când folosești formularul.	Până la închiderea browserului
`inchirieri:cerere`	Stocare de sesiune	Păstrează rezumatul cererii tale de rezervare, ca să ți-l putem afișa pe pagina de confirmare.	Până la închiderea filei
`ctWa`	Stocare locală	Reține ce mesaj de început ți-am propus pentru WhatsApp pe pagina de contact. Nu conține date personale.	Până o ștergi din browser

Ce nu folosim. În prezent nu folosim cookie-uri de publicitate, de analiză a traficului sau de profilare. Dacă vom introduce astfel de cookie-uri, îți vom cere mai întâi acordul printr-un mesaj afișat pe site și vom actualiza această pagină.

Resurse încărcate de la terți. Fonturile și pictogramele site-ului sunt încărcate de la Google Fonts și jsDelivr. Când pagina se încarcă, browserul tău se conectează la serverele acestor servicii, care îți pot vedea adresa IP și tipul browserului, conform propriilor politici de confidențialitate.

Cum controlezi cookie-urile. Poți șterge sau bloca oricând cookie-urile și datele stocate local din setările browserului. Dacă le blochezi pe cele strict necesare, formularul de contact și pagina de confirmare a cererii pot să nu funcționeze corect.

9. Cum ne contactezi

Pentru orice întrebare despre modul în care îți prelucrăm datele și pentru exercitarea drepturilor de mai sus, scrie-ne la dpo@inchirieri.ro sau sună-ne la 0750 111 000. Legea ne obligă să îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Politica de confidențialitate face parte din Termenii și condițiile inchirieri.ro.